Política de privacidad del Medidor de Ánimo (Mood Meter)

El Medidor de Ánimo se compromete a proteger la privacidad de los datos relativos a nuestros usuarios y a sus clientes. Recogeremos, almacenaremos, usaremos y protegeremos la información personal que usted comparta con nosotros. No compartiremos su información con nadie, salvo como se describe en esta Política de privacidad.

A lo largo de esta Política de privacidad nos referiremos a nuestro sitio web, a las aplicaciones que se entregan por la web y a otros servicios relacionados, en conjunto, como el «Servicio».

Esta Política de privacidad no se aplica a la información que recogemos por medios distintos de su uso del Servicio (incluido lo que ocurre fuera de línea) ni a la que proviene de otras fuentes. Cuando usted se registra en el Medidor de Ánimo y usa el Servicio, acepta esta Política de privacidad.

Nos reservamos el derecho de cambiar esta política en cualquier momento. Si lo hacemos, publicaremos los cambios y las actualizaciones en esta página. Consulte esta política de vez en cuando para saber si hubo cambios.

Recogemos cierta información a través de nuestro sitio web, ubicado en https://www.themoodmeter.com (nuestro «Sitio web»). Esta página (esta «Política de privacidad») expone nuestras políticas y procedimientos sobre la recogida y el tratamiento de cualquier información que identifique a un usuario individual o que pudiera usarse para contactarlo o localizarlo («Información de identificación personal» o «IIP»).

Información que podemos recoger

Recogemos la siguiente Información de identificación personal de los usuarios que compran nuestros productos y servicios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y número de tarjeta de crédito.

Además, al usar el Servicio, pueden recogerse datos de transacciones individuales obtenidos de su aplicación de facturación o contabilidad de un tercero («QuickBooks», «Xero», «Clio», etc.), información recogida a través del navegador, contenido generado por el usuario y otra información que el usuario cargue en el sitio web, en relación con su uso del Servicio. La información obtenida por estos medios que se refiera al cliente del usuario y que vaya a facturarse a través del Medidor de Ánimo puede denominarse, en algunos pasajes de esta Política de privacidad, «Información de cliente de terceros».

También puede recogerse información adicional de usted o sobre usted por otras vías, incluidas las respuestas a encuestas de clientes y cualquier comunicación con nuestro equipo de atención al cliente.

Usamos «cookies» para que nuestro Sitio web pueda recordarlo y ofrecerle la información que más probablemente necesite. Por ejemplo, cuando usted vuelve al Sitio web, las cookies lo identifican y hacen que el sitio muestre su nombre de usuario (no su contraseña), para que pueda iniciar sesión más rápido. Las cookies también permiten que nuestro Sitio web le recuerde su uso anterior y le sugiera productos y servicios similares. Por último, usamos la información obtenida mediante cookies para elaborar información estadística sobre el uso de nuestro Sitio web, como el tiempo que los usuarios pasan en el sitio y las páginas que visitan con más frecuencia. Esas estadísticas no incluyen IIP.

Nuestro uso de la Información de identificación personal

Usamos su Información de identificación personal para crear su cuenta, para comunicarnos con usted sobre productos y servicios que ha comprado, para ofrecerle productos y servicios adicionales y para facturarle. También usamos esta información en la medida necesaria para hacer cumplir las condiciones de servicio de nuestro Sitio web y para prevenir un daño inminente a personas o bienes.

Cuando usted usa el Servicio, lo que incluye aceptar un pago, contactar al servicio de atención al cliente o solicitar soporte técnico, además de muchas otras interacciones con el Medidor de Ánimo, aplicaremos la información que hayamos recogido. Conocer esta información nos permite verificar su identidad, comunicarnos con usted y hacer cumplir nuestros acuerdos con usted, así como procurar la mejor experiencia posible para todos los clientes del Medidor de Ánimo, asegurando el cumplimiento de las leyes estatales y federales aplicables de los Estados Unidos y de nuestras propias políticas. También podemos usar esta información para mejorar y ampliar lo que le ofrecemos.

El Medidor de Ánimo puede usar cierta información sobre usted sin identificarlo como individuo ante terceros. Lo hacemos para fines como analizar cómo se usa el Servicio, diagnosticar problemas del servicio o técnicos, mantener la seguridad y personalizar el contenido.

Protección de la información personal

La información que puede usarse para identificar a una persona es «Información de identificación personal». Esto no incluye la información que se ha agregado o se ha hecho anónima. Toda la información se almacena de forma segura en nuestros servidores en los Estados Unidos. Empleamos los estándares más altos del sector para proteger la Información de identificación personal, así como cualquier información proporcionada en relación con sus clientes facturados.

La información de clientes y clientes finales de terceros, proporcionada al Medidor de Ánimo por los usuarios, se considerará confidencial y no se revelará a ningún tercero, salvo que la ley o una citación lo exijan, o si creemos que esa medida es necesaria para ajustarnos a la ley o para cumplir un proceso legal que se nos haya notificado. Esa información se utilizará solo para el fin para el que se creó el Medidor de Ánimo, que es facilitar el proceso de facturación y cobro de la facturación electrónica de clientes.

Aunque el Medidor de Ánimo utiliza los niveles razonables más altos de seguridad de datos del sector, no podemos garantizar la seguridad de la IIP ni de otra información que se nos proporcione. Al usar nuestro Sitio web, usted reconoce y acepta que no damos tal garantía y que usa nuestro Sitio web bajo su propio riesgo.

Intercambio de información personal

El Medidor de Ánimo no alquilará ni venderá su Información personal a otras personas. Podemos almacenar información personal en lugares que están fuera del control directo del Medidor de Ánimo (por ejemplo, en servidores o bases de datos ubicados con proveedores de alojamiento). El Medidor de Ánimo compartirá su Información personal con un número limitado de socios del Medidor de Ánimo con el fin expreso de prestarle servicios. Si lo hacemos, el uso que esos terceros hagan de su Información personal quedará sujeto a términos al menos tan restrictivos como esta Política de privacidad.

A medida que desarrollamos el negocio, podemos comprar o vender activos u ofertas comerciales. La información de clientes, transacciones, correo electrónico y visitantes suele ser uno de los activos comerciales que se transfieren en este tipo de operaciones. También podemos transferir esa información en el curso de escisiones, quiebra, fusiones o disolución.

Salvo que esta Política de privacidad indique otra cosa, el Medidor de Ánimo no revelará Información personal a ningún tercero, salvo que lo exija la ley o una citación, o si creemos que esa medida es necesaria para (a) ajustarnos a la ley, cumplir un proceso legal notificado a nosotros o a nuestros afiliados, o investigar, prevenir o actuar respecto de actividades ilegales sospechadas o reales; (b) hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, tomar precauciones frente a la responsabilidad, investigar y defendernos de reclamaciones o alegaciones de terceros, ayudar a organismos de aplicación de la ley, o proteger la seguridad o la integridad de nuestro sitio; y (c) ejercer o proteger los derechos, los bienes o la seguridad personal del Medidor de Ánimo, de nuestros clientes o de otras personas.

Privacidad de los mensajes SMS

Importante: nuestra Política de privacidad incluye la advertencia de que ningún dato de alta por móvil se compartirá con terceros con fines de marketing. Si desea dejar de recibir comunicaciones por SMS del Medidor de Ánimo, puede hacerlo respondiendo «STOP» a cualquier mensaje recibido. Para recibir ayuda sobre nuestros servicios de mensajería SMS, responda «HELP» al mensaje recibido, o use el formulario de contacto indicado más abajo. No publicamos un número de teléfono en esta página.

Compromiso de la información personal

Si la información personal se ve comprometida como resultado de una violación de seguridad, el Medidor de Ánimo notificará con prontitud a las personas cuya información personal se haya comprometido, de acuerdo con los procedimientos de notificación establecidos en esta Política de privacidad, por correo electrónico, o según exija la ley aplicable.

El Medidor de Ánimo no será responsable de la transferencia de información de identificación personal que resulte de la pérdida o distribución de datos, del deterioro o la corrupción de medios de almacenamiento, de fallos de energía, fenómenos naturales, disturbios, actos de vandalismo, sabotaje, terrorismo o cualquier otro acontecimiento que esté fuera del control del Medidor de Ánimo.

Sus opciones sobre su información

Usted puede, por supuesto, negarse a enviar información de identificación personal a través del Servicio. En ese caso, el Medidor de Ánimo podría no poder prestarle ciertos servicios. Puede actualizar o corregir la información de su cuenta en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta. Puede revisar y corregir la información sobre usted que el Medidor de Ánimo conserve, contactándonos como se indica más abajo.

Información relativa a menores

El Medidor de Ánimo no recoge ni solicita a sabiendas información personal de nadie menor de 18 años, ni permite a sabiendas que esas personas se registren en nuestro Servicio. Si usted es menor de 18 años, no nos envíe información sobre usted, incluido su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Nadie menor de 18 años puede proporcionar información personal al Medidor de Ánimo ni en el Medidor de Ánimo. Si llegamos a saber que hemos recogido información personal de un menor de 18 años sin verificación del consentimiento de madre, padre o tutor, eliminaremos esa información tan pronto como sea posible. Si cree que podríamos tener información de un menor de 18 años o sobre un menor de 18 años, contáctenos como se indica más abajo.

Enlaces a otros sitios web

El Medidor de Ánimo no es responsable de las prácticas de los sitios web enlazados desde nuestro sitio o hacia nuestro sitio, ni de la información o el contenido que contengan. Recuerde que, cuando usa un enlace para ir de nuestro sitio web a otro, nuestra Política de privacidad deja de aplicarse. Su navegación y su interacción en cualquier otro sitio web, incluidos los que tienen un enlace en nuestro sitio, quedan sujetas a las reglas y políticas de ese sitio. Léalas antes de continuar.

Procedimientos de notificación

Nuestra política es enviarle notificaciones, ya sean exigidas por la ley o destinadas a marketing u otros fines comerciales, mediante aviso por correo electrónico, aviso escrito o en papel, o mediante la publicación visible de ese aviso en nuestro sitio web, según determine el Medidor de Ánimo a su sola discreción. Nos reservamos el derecho de determinar la forma y el medio de las notificaciones que le enviemos.

Cambios de nuestra Política de privacidad

Si cambiamos nuestras políticas y procedimientos de privacidad, publicaremos esos cambios en nuestro sitio web para que usted sepa qué información recogemos, cómo la usamos y en qué circunstancias podemos revelarla. Los cambios de esta Política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

Analítica, publicidad y herramientas de pago

Usamos algunas herramientas en esta tienda. Google Analytics mide las visitas (etiqueta de Google GT-TQKW74B8 e ID de medición G-ENVXNG6LY1). El píxel de Meta 4061330704160324, a través de Facebook for WooCommerce, mide la publicidad. Lucky Orange (sitio 332005) registra cómo se usan las páginas para que podamos corregirlas. Stripe acepta pagos con tarjeta. Cloudflare Turnstile y la comprobación de bots de Stripe funcionan en la página de contacto y en el pago. Para decidir si se muestra la barra de cookies, la página pregunta a Cloudflare en qué país está la persona visitante (una solicitud a cdn-cgi/trace). Si eso falla, el sitio pregunta a nuestro propio servidor, que usa el país que Cloudflare ya adjuntó a la solicitud de la página. Esa consulta elige la barra de cookies. No es un perfil publicitario. El botón de chat es un widget de LeadConnector.

Las personas visitantes del Reino Unido, del Espacio Económico Europeo y de Suiza ven una opción antes de que se almacenen las cookies de analítica. A las personas visitantes de los Estados Unidos se las mide sin esa barra. Las etiquetas de publicidad permanecen apagadas en el Reino Unido, el Espacio Económico Europeo y Suiza. Las preguntas sobre esta política se envían por el formulario de contacto.

Las condiciones de uso están en Términos. La política de ventas definitivas está en Devoluciones.