Politique de confidentialité

The Mood Meter s’engage à protéger la vie privée des données relatives à ses utilisateurs et à leurs clients. Nous collectons, conservons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous confiez. Nous ne partageons pas vos informations, sauf dans les cas décrits par cette politique de confidentialité.

Dans cette politique, le site, les applications fournies par le web et les autres services liés sont appelés ensemble le « Service ».

Cette politique ne s’applique pas aux informations que nous collectons autrement que par votre usage du Service, y compris hors ligne, ni aux informations venant d’autres sources. En vous inscrivant à The Mood Meter et en utilisant le Service, vous acceptez cette politique de confidentialité.

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Si nous le faisons, nous publions les changements sur cette page. Consultez-la de temps en temps pour voir si elle a changé.

Nous collectons certaines informations par notre site, situé à https://www.themoodmeter.com (notre « Site »). Cette page (cette « Politique de confidentialité ») décrit nos règles de collecte et de traitement de toute information qui identifie un utilisateur ou qui pourrait servir à le contacter ou à le localiser (« informations personnellement identifiables » ou « IPI »).

Informations que nous pouvons collecter

Nous collectons les informations personnellement identifiables suivantes auprès des utilisateurs qui achètent nos produits et services : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse et numéro de carte bancaire.

En outre, lors de l’usage du Service, peuvent être collectées des données de transaction issues de votre application tierce de facturation ou de comptabilité (« Quickbooks », « Xero », « Clio », etc.), des informations recueillies via le navigateur, du contenu produit par l’utilisateur et d’autres informations qu’il téléverse sur le site dans le cadre du Service. Les informations obtenues par ces moyens et qui concernent le client de l’utilisateur à facturer par The Mood Meter sont parfois appelées « informations de client tiers » dans cette politique.

D’autres informations vous concernant peuvent être collectées autrement, y compris les réponses à des enquêtes et les échanges avec notre équipe, par le formulaire de contact.

Nous utilisons des « cookies » pour que le Site se souvienne de vous et vous propose l’information dont vous avez le plus probablement besoin. Par exemple, lorsque vous revenez, les cookies vous identifient et peuvent proposer votre nom d’utilisateur, pas votre mot de passe, afin d’accélérer la connexion. Les cookies permettent aussi au Site de rappeler un usage passé et de suggérer des produits et services proches. Enfin, nous utilisons les informations issues des cookies pour établir des statistiques d’usage, comme le temps passé et les pages les plus visitées. Ces statistiques n’incluent pas d’IPI.

Notre usage des informations personnellement identifiables

Nous utilisons vos informations personnellement identifiables pour créer votre compte, vous écrire au sujet des produits et services achetés, vous proposer d’autres produits et services, et vous facturer. Nous les utilisons aussi dans la mesure nécessaire pour faire respecter les conditions du Site et pour prévenir un dommage imminent aux personnes ou aux biens.

Lorsque vous utilisez le Service, y compris en acceptant un paiement, en contactant le service ou en demandant une aide technique, ainsi que dans de nombreuses autres interactions avec The Mood Meter, nous appliquons les informations collectées. Les connaître nous permet de vérifier votre identité, de communiquer avec vous et de faire respecter nos accords, et d’assurer la meilleure expérience possible aux clients de The Mood Meter en veillant au respect des lois fédérales et des États des États-Unis qui s’appliquent, ainsi que de nos propres règles. Nous pouvons aussi utiliser ces informations pour améliorer ce que nous vous proposons.

The Mood Meter peut utiliser certaines informations vous concernant sans vous identifier en tant que personne auprès de tiers. Nous le faisons notamment pour analyser l’usage du Service, diagnostiquer un problème technique, maintenir la sécurité et personnaliser le contenu.

Protection des informations personnelles

Une information qui peut identifier une personne est une « information personnellement identifiable ». Cela n’inclut pas une information agrégée ou rendue anonyme. Les informations sont stockées de façon sécurisée sur nos serveurs aux États-Unis. Nous appliquons des standards élevés du secteur pour protéger les informations personnellement identifiables, ainsi que les informations relatives aux clients que vous facturez.

Les informations de clients tiers fournies à The Mood Meter par les utilisateurs sont considérées comme confidentielles et ne sont pas divulguées à un tiers, sauf si la loi ou une assignation l’exige, ou si nous estimons cette mesure nécessaire pour nous conformer à la loi ou à une procédure légale qui nous est signifiée. Ces informations ne sont utilisées que pour la finalité pour laquelle The Mood Meter a été créé, à savoir faciliter la facturation et le recouvrement électronique auprès des clients.

Bien que The Mood Meter utilise les niveaux raisonnables les plus élevés de sécurité des données dans le secteur, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des IPI ni des autres informations qui nous sont confiées. En utilisant notre Site, vous reconnaissez et acceptez que nous ne donnons pas une telle garantie, et que vous utilisez le Site à vos risques.

Partage des informations personnelles

The Mood Meter ne loue ni ne vend vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons stocker des informations personnelles dans des lieux hors du contrôle direct de The Mood Meter, par exemple sur des serveurs ou des bases hébergés chez des prestataires. The Mood Meter partagera vos informations personnelles avec un nombre limité de partenaires de The Mood Meter, dans le seul but de vous fournir des services. Si nous le faisons, l’usage de vos informations par ces tiers sera lié par des conditions au moins aussi restrictives que cette politique.

Au fil du développement de l’activité, nous pouvons acheter ou vendre des actifs ou des offres. Les informations relatives aux clients, aux transactions, aux e-mails et aux visiteurs font en général partie des actifs transférés dans ce type d’opération. Nous pouvons aussi transférer ces informations lors d’une cession, d’une faillite, d’une fusion ou d’une dissolution.

Sauf disposition contraire de cette politique, The Mood Meter ne divulguera pas d’informations personnelles à un tiers, sauf si la loi ou une assignation l’exige, ou si nous estimons cette mesure nécessaire pour (a) nous conformer à la loi, à une procédure légale signifiée à nous ou à nos affiliés, ou pour enquêter, prévenir ou agir au sujet d’activités illégales soupçonnées ou réelles ; (b) faire respecter notre accord d’utilisation, nous prémunir contre une responsabilité, enquêter et nous défendre contre des réclamations de tiers, aider les autorités, ou protéger la sécurité ou l’intégrité de notre site ; et (c) exercer ou protéger les droits, les biens ou la sécurité personnelle de The Mood Meter, de nos clients ou d’autres personnes.

Confidentialité des SMS

Important : cette politique précise qu’aucune donnée d’opt-in mobile ne sera partagée avec des tiers à des fins de marketing. Si vous souhaitez ne plus recevoir de SMS de The Mood Meter, vous pouvez répondre « STOP » à un message reçu. Pour une aide sur les SMS, vous pouvez envoyer « HELP » au numéro d’où le message est parti, ou utiliser le formulaire de contact. Aucun numéro n’est publié sur cette page.

Compromission des informations personnelles

Si des informations personnelles sont compromises à la suite d’une violation de sécurité, The Mood Meter préviendra rapidement les personnes concernées, selon les procédures de notification de cette politique, par e-mail, ou comme la loi applicable l’exige.

The Mood Meter ne saurait être responsable du transfert d’une information d’identification personnelle résultant d’une perte ou d’une diffusion de données, de l’altération ou de la corruption d’un support de stockage, d’une panne d’alimentation, d’un phénomène naturel, d’une émeute, d’un vandalisme, d’un sabotage, d’un terrorisme ou de tout autre événement hors du contrôle de The Mood Meter.

Vos choix

Vous pouvez bien sûr refuser de soumettre des informations personnellement identifiables par le Service. Dans ce cas, The Mood Meter pourra ne pas vous fournir certains services. Vous pouvez mettre à jour ou corriger les informations de votre compte en vous connectant. Vous pouvez demander à revoir et à corriger les informations que The Mood Meter conserve en utilisant le formulaire de contact.

Informations relatives aux mineurs

The Mood Meter ne collecte ni ne sollicite sciemment d’informations personnelles auprès d’une personne de moins de 18 ans, et n’autorise pas sciemment ces personnes à s’inscrire au Service. Si vous avez moins de 18 ans, ne nous envoyez aucune information vous concernant, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Nul de moins de 18 ans n’est autorisé à fournir une information personnelle à The Mood Meter ou sur The Mood Meter. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d’un mineur de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations aussi vite que possible. Si vous pensez que nous détenons des informations sur un enfant de moins de 18 ans, utilisez le formulaire de contact.

Liens vers d’autres sites

The Mood Meter n’est pas responsable des pratiques des sites liés au nôtre ou depuis le nôtre, ni des informations ou contenus qui s’y trouvent. Lorsque vous quittez notre site par un lien, cette politique ne s’applique plus. Votre navigation sur un autre site, y compris un site qui pointe vers le nôtre, est soumise aux règles de ce site. Lisez-les avant de continuer.

Procédures de notification

Notre politique est de vous adresser les notifications, qu’elles soient exigées par la loi ou liées au marketing ou à l’activité, par e-mail, par écrit, ou par une publication visible sur notre site, selon ce que The Mood Meter décide seul. Nous nous réservons le droit de déterminer la forme et le moyen de ces notifications.

Modifications de cette politique

Si nous changeons nos règles et procédures de confidentialité, nous publions ces changements sur notre site afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quels cas nous pouvons les divulguer. Les changements prennent effet lorsqu’ils sont publiés sur cette page.

Mesure d’audience, publicité et paiement

Nous utilisons quelques outils sur cette boutique. Google Analytics mesure les visites (balise Google GT-TQKW74B8 et identifiant de mesure G-ENVXNG6LY1). Le pixel Meta 4061330704160324, via Facebook pour WooCommerce, mesure la publicité. Lucky Orange (site 332005) enregistre la façon dont les pages sont utilisées afin que nous puissions les corriger. Stripe encaisse les paiements par carte. Cloudflare Turnstile et le contrôle anti-robot de Stripe s’exécutent sur la page de contact et au paiement. Pour décider d’afficher ou non la barre de cookies, la page demande à Cloudflare le pays du visiteur (une requête vers cdn-cgi/trace). Si cela échoue, le site interroge notre propre serveur, qui utilise le pays que Cloudflare a déjà associé à la requête de la page. Cette recherche choisit la barre de cookies. Ce n’est pas un profil publicitaire. Le bouton de conversation est un widget LeadConnector.

Les visiteurs au Royaume-Uni, dans l’Espace économique européen et en Suisse voient un choix avant que des cookies de mesure d’audience soient enregistrés. Les visiteurs aux États-Unis sont mesurés sans cette barre. Les balises publicitaires restent désactivées au Royaume-Uni, dans l’Espace économique européen et en Suisse. Les questions sur cette politique passent par le formulaire de contact.