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Términos de servicio del Medidor de Ánimo (Mood Meter)

Última actualización: 6 de agosto de 2025

Estos Términos de servicio («Términos») se aplican a su acceso y uso de los sitios web, aplicaciones y otros productos y servicios, incluidos servicios de correo electrónico, formaciones, eventos, servicios de marketing, foros de reseñas y mensajes, y otras aplicaciones de comunicación (en conjunto, nuestros «Servicios»), prestados por The Mood Meter («Medidor de Ánimo», «nosotros» o «nos»). Al hacer clic para indicar que acepta estos Términos, o al acceder o usar de otro modo los Servicios, usted acepta estos Términos y usar nuestros Servicios de acuerdo con nuestra Política de uso aceptable, que se incorpora por referencia a estos Términos y está en https://www.themoodmeter.com/policy. Si no está de acuerdo con estos Términos, incluida la disposición de arbitraje obligatorio y la renuncia a las acciones colectivas de la Sección 19, no acceda ni use nuestros Servicios.

Además de estos Términos, podemos pedirle que acepte términos adicionales que se apliquen a funciones, productos o servicios específicos. En la medida en que esos términos adicionales entren en conflicto con estos Términos, los términos adicionales prevalecen respecto de su acceso o uso de la función, el producto o el servicio correspondiente.

Si tiene preguntas sobre estos Términos o nuestros Servicios, contáctenos en https://www.themoodmeter.com/es/contacto/.

1) Elegibilidad y autoridad

Debe tener al menos 18 años de edad para acceder o usar nuestros Servicios. Si accede o usa nuestros Servicios en nombre de otra persona o entidad, usted declara que está autorizado a aceptar estos Términos en nombre de esa persona o entidad, y que esa persona o entidad acepta ser responsable ante nosotros si usted o la otra persona o entidad incumple estos Términos.

2) Cuentas; seguridad de la cuenta; comunicaciones electrónicas

Necesitará registrarse para obtener una cuenta a fin de acceder a algunos o a todos nuestros Servicios. Si se registra, debe proporcionar información de cuenta exacta y actualizarla con prontitud si cambia. También debe mantener la seguridad de su cuenta, no compartir las credenciales de su cuenta y notificarnos con prontitud si descubre o sospecha que alguien ha accedido a su cuenta sin su permiso.

Al crear una cuenta del Medidor de Ánimo, usted consiente en recibir comunicaciones electrónicas del Medidor de Ánimo (por ejemplo, por correo electrónico o mediante avisos publicados en nuestros Servicios). Esas comunicaciones pueden incluir avisos sobre su cuenta (por ejemplo, autorizaciones de pago, cambios de contraseña y otra información transaccional) y forman parte de su relación con nosotros. Usted acepta que cualquier aviso, acuerdo, divulgación u otra comunicación que le enviemos por medios electrónicos satisfará cualquier requisito legal de comunicación, incluido, entre otros, el de que esas comunicaciones consten por escrito.

Aviso sobre SMS: el Medidor de Ánimo puede enviar mensajes SMS a usuarios que hayan dado un consentimiento explícito, incluidos avisos de atención al cliente (por ejemplo, recordatorios de citas, actualizaciones del servicio, autenticación de dos factores) y mensajes de marketing (por ejemplo, ofertas promocionales, contenido educativo). La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y de datos. Para más información, consulte nuestra Política de privacidad en https://www.themoodmeter.com/es/privacidad/. Para dejar de recibir mensajes SMS, responda STOP a cualquier mensaje. Para ayuda, responda HELP o contáctenos en https://www.themoodmeter.com/es/contacto/.

3) Privacidad

Consulte nuestra Política de privacidad (https://www.themoodmeter.com/es/privacidad/) para información sobre cómo recogemos, usamos y divulgamos información sobre usted.

4) Nuestros Servicios; licencia

Nuestros Servicios pueden permitirle a usted y a otros usuarios crear, publicar, almacenar y compartir marketing, comunicaciones u otro contenido, incluidos, entre otros, correo electrónico, mensajes de texto o SMS, fotos, videos, software y otros materiales, y foros de reseñas o mensajes (en conjunto, el «Contenido de marketing»). Salvo la licencia que usted otorga más abajo, usted conserva todos los derechos sobre su Contenido de marketing, en la relación entre usted y el Medidor de Ánimo. Usted otorga al Medidor de Ánimo una licencia no exclusiva, libre de regalías, mundial, totalmente pagada y sublicenciable para usar, reproducir, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar su Contenido de marketing a los destinatarios o a la audiencia que usted designe, o de otro modo de acuerdo con la configuración que usted indique en los Servicios. Como parte de los Servicios, podemos ver, copiar y usar internamente el Contenido de marketing para ayudarnos a entrenar y mejorar los Servicios, incluida su funcionalidad y eficacia para usted y sus campañas, así como para ayudarnos a detectar problemas. Usted no puede crear, publicar, almacenar ni compartir Contenido de marketing que incumpla estos Términos, incluida nuestra Política de uso aceptable (https://www.themoodmeter.com/policy), o respecto del cual usted no tenga todos los derechos necesarios para otorgarnos la licencia descrita arriba. Al usar los Servicios, usted puede importar datos, incluida información de identificación personal, relativos a sus Contactos (según se definen más abajo) («Datos de contacto»). Vemos y usamos los Datos de contacto solo para prestarle los Servicios, bajo su dirección y, como parte de los Servicios, para entrenar, detectar problemas de nuestros Servicios y asegurar su funcionamiento correcto. No divulgamos Datos de contacto a terceros, salvo en los casos siguientes:

Podemos compartir Datos de contacto con nuestros proveedores de servicios terceros para prestar nuestros Servicios o administrar el sitio.

Si se vende alguna parte del Medidor de Ánimo, los Datos de contacto pueden formar parte de los activos comerciales que transfiramos. Los Datos de contacto también pueden divulgarse si el Medidor de Ánimo considera o completa el financiamiento, la titulización, el aseguramiento, la venta, la cesión u otra transferencia de la totalidad o de una parte de la empresa.

Podemos divulgar Datos de contacto cuando creamos razonablemente que es necesario para cumplir citaciones, órdenes o mandamientos judiciales o gubernamentales.

Nos reservamos el derecho de usar, divulgar y compartir su información y los Datos de contacto para investigar, prevenir o actuar respecto de cualquier fraude potencial o real, actividades ilegales, circunstancias que amenacen la seguridad física de cualquier persona, incumplimientos de estos Términos de servicio, o según lo exija de otro modo la ley.

Podemos recibir solicitudes directas de personas, incluidos sus Contactos, para no recibir correos electrónicos de nuestros Servicios. Para cumplir las leyes internacionales de protección de datos y respetar esas solicitudes, colocamos a esas personas en una lista de exclusión de comunicaciones («Lista de exclusión global») de modo que ya no puedan recibir comunicaciones de nuestros Servicios. Si la persona que lo solicita es un Contacto de su base de datos, haremos esfuerzos comercialmente razonables para notificárselo antes de colocar a ese Contacto en nuestra lista.

5) Conducta prohibida

5.1) Actividades prohibidas en los Servicios

Usted no violará ninguna ley aplicable, contrato, propiedad intelectual u otro derecho de terceros, ni cometerá un ilícito civil, y es el único responsable de su conducta mientras accede o usa nuestros Servicios. Cuando acceda o use nuestros Servicios, usted no hará lo siguiente:

  • Participar en conducta de acoso, amenaza, intimidación, conducta depredadora o acecho.
  • Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, incluido, sin limitación, cualquier funcionario o empleado del Medidor de Ánimo, ni declarar falsamente o tergiversar de otro modo su afiliación con esa persona o entidad.
  • Usar o intentar usar la cuenta de otro usuario sin autorización de ese usuario y del Medidor de Ánimo.
  • Acceder a los Servicios por medios distintos de las interfaces de programación de aplicaciones aceptadas en el sector o aprobadas por el Medidor de Ánimo.
  • Usar nuestros Servicios de cualquier modo que pueda interferir, interrumpir, afectar de forma negativa o impedir que otros usuarios disfruten plenamente de nuestros Servicios, o que pueda dañar, desactivar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento de nuestros Servicios de cualquier modo.
  • Eliminar o revisar cualquier material, incluido Contenido de marketing, publicado por otra persona o entidad.
  • Eliminar o modificar atribuciones de autor, avisos legales o designaciones o etiquetas de propiedad que usted cargue en cualquier función de comunicación.
  • Registrar, suscribir, intentar registrar o suscribir, cancelar la suscripción o intentar cancelarla, de cualquier parte, respecto de cualquier producto o Servicio del Medidor de Ánimo, si esa parte no lo autorizó expresamente a hacerlo.
  • Hacer ingeniería inversa de cualquier aspecto de nuestros Servicios o hacer algo que pueda descubrir el código fuente o eludir o sortear las medidas empleadas para impedir o limitar el acceso a cualquier parte de nuestros Servicios.
  • Intentar eludir cualquier técnica de filtrado de contenido que empleemos, o intentar acceder a cualquier función o área de nuestros Servicios a la que usted no esté autorizado a acceder.
  • Desarrollar o usar aplicaciones de terceros que interactúen con nuestros Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito, incluidos scripts diseñados para extraer o raspar datos de nuestros Servicios.
  • Eludir o ignorar las instrucciones de nuestro archivo robots.txt, que controla el acceso automatizado a partes de nuestros Servicios.
  • Exportar o intentar exportar ciertos puntos de datos, incluidos, entre otros, los datos EGEO y ERJA, que no pueden exportarse desde los Servicios.
  • Usar nuestros Servicios para cualquier fin ilegal o no autorizado, o participar, alentar o promover cualquier actividad que incumpla estos Términos.

5.2) Cumplimiento de las leyes

Usted declara y garantiza que su acceso y uso de los Servicios cumplirá todas las leyes, normas y reglamentos aplicables, incluidos, entre otros, las Leyes de control de exportaciones y sanciones (definidas más abajo) y las que se refieren a la privacidad y la protección de datos y al envío de comunicaciones electrónicas. Además declara y garantiza que tiene una base lícita para tratar y enviar Contenido de marketing y comunicaciones a sus clientes, contactos comerciales o seguidores que consienten en recibir mensajes de marketing de usted o en su nombre («Contactos»), ya sea mediante consentimientos legalmente adecuados o de otro modo. Usted no proporcionará al Medidor de Ánimo, ni cargará en los Servicios, ni realizará acción alguna respecto de, Contenido de marketing o Datos de contacto para los cuales no tenga una base lícita de tratamiento, permisos o consentimientos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Usted (y no el Medidor de Ánimo) es responsable de asegurar que cumple todas las obligaciones de aviso y consentimiento para enviar comunicaciones a personas en las jurisdicciones donde residen. Para más información y orientaciones, consulte nuestra página de consentimiento. Aunque nuestros Servicios le permiten gestionar y acceder a consentimientos y a otros Datos de contacto, usted reconoce y acepta que usted, y no el Medidor de Ánimo, tiene la responsabilidad exclusiva de conservar todos los registros relativos a ello. Usted es el único responsable de determinar si nuestros Servicios son adecuados a la luz de las leyes y reglamentos que rigen su entidad, su sector o su relación con sus propios Contactos, incluidos, entre otros, las leyes de protección al consumidor, privacidad, publicidad, propiedad intelectual u otras. No puede usar nuestros Servicios para actividades ilícitas o discriminatorias, incluidos actos prohibidos por la Federal Trade Commission Act, la Fair Credit Reporting Act, la Equal Credit Opportunity Act u otras leyes que se apliquen al comercio. Además declara y garantiza que su uso de los Servicios, incluida la información que cargue o ponga a disposición a través de los Servicios, no hará que el Medidor de Ánimo incumpla leyes, normas y reglamentos aplicables, incluidos, entre otros, los relativos a la privacidad, la protección de datos y el envío de comunicaciones electrónicas. Podemos suspender o restringir su acceso o uso de los Servicios si sospechamos que su Contenido de marketing incluye spam u otros mensajes duplicados o no solicitados en violación de las leyes aplicables.

5.3) Función de personalización web

Si usted está en un plan de suscripción Professional o Enterprise, puede acceder a nuestra función de personalización web, que le permite crear versiones personalizadas de su página web («Experiencias») para sus Contactos. Las Experiencias se crean cambiando el texto, la imagen, el enlace o el texto del botón (cada uno, un «Elemento») que se muestra a sus Contactos según las condiciones de su segmento. El número agregado de Experiencias únicas que usted puede crear, usando una combinación de distintos Elementos y segmentos, se limita a diez (10) veces su límite de Contactos. El incumplimiento de ese límite puede dar lugar a la interrupción, suspensión o terminación de los Servicios.

5.4) Denuncia de abusos

Si cree que alguien que usa los Servicios está incumpliendo alguno de estos Términos, notifíquenos de inmediato por el formulario de contacto.

6) Condiciones de venta

6.1) Suscripciones

Cuando usted se inscribe en nuestros Servicios, acepta un contrato de suscripción recurrente con el Medidor de Ánimo de forma mensual, trimestral, anual u otra base temporal que usted seleccione al inscribirse. CUANDO USTED SE REGISTRA PARA UNA SUSCRIPCIÓN, RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE (A) EL MEDIDOR DE ÁNIMO (O NUESTRO PROCESADOR DE PAGOS TERCERO) ESTÁ AUTORIZADO A COBRARLE DE FORMA MENSUAL, TRIMESTRAL, ANUAL U OTRA BASE APLICABLE POR SU SUSCRIPCIÓN (ADEMÁS DE LOS IMPUESTOS Y OTROS CARGOS APLICABLES) MIENTRAS SU SUSCRIPCIÓN CONTINÚE, Y (B) SU SUSCRIPCIÓN ES CONTINUA HASTA QUE USTED LA CANCELE O HASTA QUE NOSOTROS SUSPENDAMOS O DEJEMOS DE DAR ACCESO A LOS SERVICIOS DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS. Para más información sobre precios y planes de suscripción, visite nuestra página de precios. El pago de la tienda se realiza en dólares estadounidenses. La política de mercancía impresa está en Devoluciones y no crea un derecho de desistimiento.

6.2) Cancelación

Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta y siguiendo las instrucciones de cancelación del panel de su cuenta, o contactándonos por el formulario de contacto. Ese aviso de cancelación debe enviarlo el titular designado de la cuenta o un firmante autorizado. La inactividad no constituye una cancelación automática; por tanto, salvo que cancele su cuenta de acuerdo con esta sección, se le seguirá cobrando la suscripción a los Servicios. Todas las solicitudes de cancelación surtirán efecto al final del período de suscripción entonces vigente en el que se haga la solicitud, y usted será responsable de todas las tarifas y de los impuestos y otros cargos aplicables generados hasta la fecha de cancelación.

Si cancela su suscripción, tenga en cuenta que aún podemos enviarle comunicaciones promocionales sobre el Medidor de Ánimo, salvo que usted opte por no recibirlas siguiendo las instrucciones de baja que allí se indiquen.

Si usted está interesado en cancelar su suscripción, podemos ofrecerle la opción de pausar su suscripción durante cierto tiempo. Durante el período de pausa, su cuenta permanecerá activa en nuestro sistema y conservaremos los datos, incluidos los Datos de contacto, asociados a su cuenta. La recogida, el uso y la divulgación de esos datos seguirán sujetos a nuestra Política de privacidad.

6.3) Compras únicas

Algunas funciones de nuestros Servicios, como las plantillas, pueden ofrecerse como un producto independiente, no de suscripción. Cobraremos a su método de pago en el momento de esas compras, como una compra única.

6.4) Pruebas gratuitas

De vez en cuando, en la medida en que la ley lo permita, podemos ofrecer pruebas gratuitas de ciertas suscripciones durante un período determinado sin pago. Si le ofrecemos una prueba gratuita, los términos específicos de su prueba se indicarán en los materiales de marketing que describan esa prueba o en el registro. Nos reservamos el derecho de modificar o terminar las pruebas gratuitas en cualquier momento, sin aviso y a nuestra sola discreción.

6.5) Información de pago y facturación

Al proporcionar una tarjeta de crédito u otro método de pago que aceptemos, usted declara y garantiza que está autorizado a usar el método de pago designado. Además, usted autoriza (o a nuestro procesador de pagos tercero) a cargar en su método de pago el importe total de las tarifas de su suscripción (y los impuestos y otros cargos aplicables). Si el método de pago no puede verificarse, no es válido o de otro modo no es aceptable, su cuenta puede suspenderse hasta que se procese su pago. Usted debe resolver cualquier problema que encontremos para poder continuar.

Usted reconoce que el importe facturado puede variar por ofertas promocionales, cambios de su suscripción o cambios de los impuestos u otros cargos aplicables, y nos autoriza (o a nuestro procesador de pagos tercero) a cargar en su método de pago el importe correspondiente.

Si usted está en Brasil, le aplica lo siguiente: a fin de permitir la remesa de fondos para el pago de bienes, productos y/o servicios comprados a comercios en el extranjero, usted designa a PPRO Brasil Ltda. como su apoderado para, en su nombre, firmar contratos de cambio y otros contratos que puedan ser necesarios para efectuar la respectiva remesa de fondos, incluido el poder de negociar términos y tasas, renegociar comisiones, o incluso sustituir en todo o en parte el mandato otorgado.

7) Licencia limitada; derechos de autor y marcas

Nuestros Servicios y el texto, los gráficos, las imágenes, las fotografías, los videos, las ilustraciones, las marcas comerciales, los nombres comerciales, las marcas de servicio, los logotipos, los lemas y otro contenido allí contenido (en conjunto, el «Contenido del Medidor de Ánimo») son de propiedad del Medidor de Ánimo o se le han licenciado, y están protegidos por las leyes de los Estados Unidos y por leyes extranjeras. Salvo lo que estos Términos indiquen de forma explícita, el Medidor de Ánimo y nuestros licenciantes se reservan todos los derechos sobre nuestros Servicios y el Contenido del Medidor de Ánimo. Por la presente se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y usar nuestros Servicios y el Contenido del Medidor de Ánimo para (i) su propio uso personal o (ii) si usted es una empresa u organización, para comunicarse sobre su empresa u organización con sus Contactos. Sin embargo, esa licencia está sujeta a estos Términos y no incluye derecho alguno a (a) vender, revender o usar comercialmente nuestros Servicios o el Contenido del Medidor de Ánimo; (b) copiar, reproducir, distribuir, ejecutar públicamente o mostrar públicamente el Contenido del Medidor de Ánimo, salvo lo que nosotros o nuestros licenciantes permitan de forma expresa; (c) modificar el Contenido del Medidor de Ánimo, eliminar avisos o marcas de derechos de propiedad, o hacer de otro modo usos derivados de nuestros Servicios o del Contenido del Medidor de Ánimo; (d) usar minería de datos, robots o métodos similares de recogida o extracción de datos; y (e) usar nuestros Servicios o el Contenido del Medidor de Ánimo para fines distintos de los previstos. Cualquier uso de nuestros Servicios o del Contenido del Medidor de Ánimo distinto del autorizado de forma específica en este documento, sin nuestro permiso previo por escrito, está estrictamente prohibido y terminará la licencia otorgada aquí.

8) Contenido y servicios de terceros

Podemos mostrar contenido, anuncios y promociones de terceros a través de los Servicios («Contenido de terceros»). No controlamos, respaldamos ni adoptamos ningún Contenido de terceros, y no hacemos declaraciones ni garantías de ningún tipo respecto de ese Contenido de terceros, incluida, sin limitación, su exactitud o integridad. Usted reconoce y acepta que sus interacciones con terceros que proporcionan Contenido de terceros son únicamente entre usted y esos terceros. Si el Medidor de Ánimo le exige aceptar términos, condiciones u obligaciones adicionales en relación con su uso de servicios de terceros o integraciones de terceros («Términos de terceros»), le daremos aviso previo y obtendremos su autorización o aceptación de esos Términos de terceros, lo que incluye su uso continuado de esos servicios o integraciones.

También podemos darle acceso a ciertos servicios, funciones o funcionalidades ofrecidos por un tercero en relación con los Servicios. El uso de esos servicios, funciones o funcionalidades quedará sujeto a términos de servicio separados entre usted y ese tercero, y no a estos Términos. El proveedor tercero, y no el Medidor de Ánimo, será el único responsable de prestarle esos servicios, funciones o funcionalidades.

9) Comentarios

Cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, material original o creativo u otra información que usted envíe sobre el Medidor de Ánimo o nuestros productos o Servicios (en conjunto, «Comentarios») no es confidencial y pasará a ser propiedad exclusiva del Medidor de Ánimo. Tendremos derechos exclusivos, incluidos, sin limitación, todos los derechos de propiedad intelectual, sobre los Comentarios, y tendremos derecho al uso y la difusión irrestrictos de los Comentarios para cualquier fin, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación para usted.

10) Publicidad

Usted acepta ser identificado como cliente del Medidor de Ánimo y que el Medidor de Ánimo pueda referirse a usted por su nombre, nombre comercial, marca, logotipo y otras marcas o palabras de su propiedad, y pueda describir su negocio, en nuestros materiales de marketing o publicidad, en nuestro sitio web y en comunicados de prensa u otras declaraciones públicas. Por la presente usted otorga al Medidor de Ánimo una licencia no exclusiva, libre de regalías, mundial, totalmente pagada y sublicenciable para usar su nombre y cualquiera de sus nombres comerciales, marcas, logotipos y otras marcas o palabras de su propiedad de acuerdo con esta Sección 10.

11) Reclamaciones de derechos de autor

Tenemos la política de limitar el acceso a nuestros Servicios y de terminar las cuentas de los usuarios que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de otras personas. Si usted cree que algo en nuestros Servicios infringe un derecho de autor que usted posee o controla, puede notificar al agente designado del Medidor de Ánimo de la siguiente manera:

Contáctenos en https://www.themoodmeter.com/es/contacto/.

12) Indemnización

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted indemnizará, defenderá y mantendrá indemne al Medidor de Ánimo, a nuestra matriz, filiales y afiliadas, y a cada uno de nuestros respectivos directivos, directores, agentes, socios y empleados (individual y colectivamente, las «Partes del Medidor de Ánimo») frente a cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación, demanda, daños, gastos o costos («Reclamaciones») que surjan de o se relacionen con (a) su acceso o uso de nuestros Servicios; (b) su Contenido de marketing o sus Comentarios; (c) su incumplimiento de estos Términos; (d) su violación, apropiación indebida o infracción de cualquier derecho de otra persona (incluidos derechos de propiedad intelectual o de privacidad); o (e) su conducta en relación con nuestros Servicios. Usted acepta notificar con prontitud a las Partes del Medidor de Ánimo de cualquier Reclamación de terceros, cooperar con las Partes del Medidor de Ánimo en la defensa de esas Reclamaciones y pagar todos los honorarios, costos y gastos asociados a la defensa de esas Reclamaciones (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados). Usted también acepta que las Partes del Medidor de Ánimo tendrán el control de la defensa o del arreglo de cualquier Reclamación de terceros. Esta indemnización se suma a cualquier otra indemnización establecida en un acuerdo escrito entre usted y el Medidor de Ánimo o las demás Partes del Medidor de Ánimo, y no la sustituye.

13) Descargos de responsabilidad

NO CONTROLAMOS, RESPALDAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR NINGÚN CONTENIDO DE MARKETING, CONTENIDO DE TERCEROS O SERVICIO DE TERCEROS PUESTO A DISPOSICIÓN EN NUESTROS SERVICIOS O ENLAZADO DESDE ELLOS. SU USO DE NUESTROS SERVICIOS ES BAJO SU EXCLUSIVO RIESGO. NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. ADEMÁS, EL MEDIDOR DE ÁNIMO NO DECLARA NI GARANTIZA QUE NUESTROS SERVICIOS SEAN EXACTOS, COMPLETOS, FIABLES, ACTUALES O LIBRES DE ERRORES. AUNQUE EL MEDIDOR DE ÁNIMO INTENTA HACER SEGURO SU ACCESO Y USO DE NUESTROS SERVICIOS, NO PODEMOS DECLARAR NI GARANTIZAR, Y NO DECLARAMOS NI GARANTIZAMOS, QUE NUESTROS SERVICIOS O SERVIDORES ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. USTED ASUME TODO EL RIESGO EN CUANTO A LA CALIDAD Y EL DESEMPEÑO DE LOS SERVICIOS. ENTRE USTED Y EL MEDIDOR DE ÁNIMO, USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE RESPONDER Y CUMPLIR TODAS LAS SOLICITUDES RELATIVAS A LOS DERECHOS DE SUS CONTACTOS Y A SUS DATOS PERSONALES DE CONFORMIDAD CON LAS LEYES DE PROTECCIÓN DE DATOS APLICABLES.

14) Limitación de responsabilidad

EL MEDIDOR DE ÁNIMO Y LAS DEMÁS PARTES DEL MEDIDOR DE ÁNIMO NO SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED BAJO NINGUNA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD —YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, POR NEGLIGENCIA, GARANTÍA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTRA— POR DAÑOS INDIRECTOS, CONSECUENTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, PUNITIVOS O ESPECIALES, NI POR LUCRO CESANTE, AUN SI EL MEDIDOR DE ÁNIMO O LAS DEMÁS PARTES DEL MEDIDOR DE ÁNIMO HAN SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE ESOS DAÑOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DEL MEDIDOR DE ÁNIMO Y DE LAS DEMÁS PARTES DEL MEDIDOR DE ÁNIMO, POR CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS O DE NUESTROS SERVICIOS O SE RELACIONE CON ELLOS, CON INDEPENDENCIA DE LA FORMA DE LA ACCIÓN, SE LIMITA AL IMPORTE PAGADO, SI LO HUBO, POR USTED PARA ACCEDER O USAR NUESTROS SERVICIOS. LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN NO LIMITARÁN NI EXCLUIRÁN LA RESPONSABILIDAD POR NEGLIGENCIA GRAVE, FRAUDE O CONDUCTA INTENCIONAL DEL MEDIDOR DE ÁNIMO O DE LAS DEMÁS PARTES DEL MEDIDOR DE ÁNIMO, NI POR CUALQUIER OTRO SUPUESTO EN EL QUE LA RESPONSABILIDAD NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE SEGÚN LA LEY APLICABLE. ADEMÁS, ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, DE MODO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICARSE A USTED.

15) Liberación

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted libera al Medidor de Ánimo y a las demás Partes del Medidor de Ánimo de responsabilidad, obligaciones, reclamaciones, demandas y/o daños (reales y consecuentes) de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos (incluidas, entre otras, las reclamaciones por negligencia), que surjan de controversias entre usuarios o se relacionen con ellas, y de los actos u omisiones de terceros. Usted renuncia expresamente a cualquier derecho que pueda tener bajo el artículo 1542 del Código Civil de California, así como a cualquier otro principio legal o de derecho consuetudinario que de otro modo limitaría el alcance de esta liberación a incluir solo aquellas reclamaciones que usted pueda conocer o sospechar que existen a su favor en el momento de aceptar esta liberación.

16) Transferencia y tratamiento de datos

Al acceder o usar nuestros Servicios, usted consiente el tratamiento, la transferencia y el almacenamiento de información sobre usted en y hacia los Estados Unidos y otros países, donde usted podría no tener los mismos derechos y protecciones que tiene bajo su ley local.

17) Control de exportaciones, cumplimiento de sanciones y cumplimiento anticorrupción

17.1) Control de exportaciones y cumplimiento de sanciones

La recepción y el uso de nuestros Servicios pueden estar sujetos a las leyes de control de exportaciones y de sanciones económicas de los Estados Unidos y de otras autoridades gubernamentales aplicables («Leyes de control de exportaciones y sanciones»). Usted acepta cumplir todas las Leyes de control de exportaciones y sanciones en lo que se refiere a su acceso y uso de nuestros Servicios. Usted no accederá ni usará, directa o indirectamente, nuestros Servicios si se encuentra en una jurisdicción donde la prestación de nuestros Servicios está prohibida por la ley (una «Jurisdicción prohibida»), incluidas Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y la región de Crimea. Tampoco dará acceso ni permitirá el uso de nuestros Servicios a ningún gobierno, entidad o individuo: (a) ubicado en una Jurisdicción prohibida; o (b) identificado en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, en la Denied Persons List o la Entity List del Departamento de Comercio de los Estados Unidos, o sujeto a otras listas o programas de control de exportaciones o de sanciones económicas. Usted declara y garantiza que: (a) usted no figura en ningún programa de sanciones gubernamentales ni en ninguna lista de personas o entidades a las que se prohíba recibir exportaciones de los Estados Unidos o realizar transacciones con una persona de los Estados Unidos, ni está sujeto a ellos; (b) usted no está ubicado en una Jurisdicción prohibida, ni es una sociedad registrada en ella; y (c) usted cumplirá todas las leyes aplicables relativas a la transmisión de datos técnicos exportados desde los Estados Unidos y desde el país en el que usted se encuentre.

17.2) Cumplimiento anticorrupción

Usted cumplirá todas las leyes y reglamentos anticorrupción y antisoborno aplicables de los Estados Unidos e internacionales, incluida la U.S. Foreign Corrupt Practices Act, la U.K. Bribery Act y otras, en lo que se refiere a su acceso y uso de nuestros Servicios. Usted reconoce que no ha recibido ni se le ha ofrecido ningún soborno, comisión ilícita, pago, regalo o cosa de valor ilegal o impropio en relación con estos Términos.

18) Artículos comerciales

Si cualquier organismo del Gobierno de los Estados Unidos adquiere los Servicios, ese organismo reconoce que (a) la Aplicación y los Servicios constituyen «software informático comercial» o «documentación de software informático comercial» a los efectos de 48 C.F.R. § 12.212 y 48 C.F.R. § 227.7202, según corresponda; y (b) los derechos de ese organismo se limitan a los otorgados de forma específica en estos Términos.

19) Resolución de controversias; arbitraje vinculante

Lea con atención la sección siguiente, porque le exige arbitrar ciertas controversias y reclamaciones con el Medidor de Ánimo y limita la forma en que usted puede pedir una reparación frente a nosotros.

Salvo las controversias de menor cuantía en las que usted o el Medidor de Ánimo pretendan ejercer una acción individual ante el tribunal de menor cuantía ubicado en el condado de su dirección de facturación, o las controversias en las que usted o el Medidor de Ánimo busquen una medida cautelar u otra reparación en equidad por el supuesto uso ilícito de propiedad intelectual, usted y el Medidor de Ánimo renuncian a su derecho a un juicio con jurado y a que cualquier controversia que surja de estos Términos o de nuestros Servicios, o se relacione con ellos, se resuelva en un tribunal. En su lugar, todas las controversias que surjan de estos Términos o de nuestros Servicios, o se relacionen con ellos, se resolverán mediante arbitraje vinculante confidencial celebrado en el Condado de Harris, Texas, de acuerdo con las Streamlined Arbitration Rules and Procedures («Reglas») de Judicial Arbitration and Mediation Services («JAMS»), que están disponibles en el sitio web de JAMS y se incorporan aquí por referencia. Usted reconoce y acepta que ha leído y comprende las reglas de JAMS, o bien renuncia a su oportunidad de leer las reglas de JAMS y a cualquier reclamación de que las reglas de JAMS son injustas o no deberían aplicarse por cualquier motivo.

Usted y el Medidor de Ánimo acuerdan que cualquier controversia que surja de estos Términos o de nuestros Servicios, o se relacione con ellos, es personal entre usted y el Medidor de Ánimo, y que cualquier controversia se resolverá únicamente mediante arbitraje individual y no se presentará como un arbitraje colectivo, una acción colectiva ni ningún otro tipo de procedimiento representativo.

Usted y el Medidor de Ánimo acuerdan que estos Términos afectan el comercio interestatal y que la exigibilidad de esta Sección 19 se regirá, en lo sustantivo y en lo procesal, por la Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1 y siguientes (la «FAA»), en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Con los límites de la FAA, de estos Términos y de las Reglas de JAMS, el árbitro tendrá autoridad exclusiva para tomar todas las decisiones procesales y sustantivas respecto de cualquier controversia y para otorgar cualquier remedio que de otro modo estaría disponible en un tribunal; siempre que, no obstante, el árbitro no tenga autoridad para conducir un arbitraje colectivo ni una acción representativa, lo cual está prohibido por estos Términos. El árbitro solo puede conducir un arbitraje individual y no puede acumular las reclamaciones de más de un individuo, presidir ningún tipo de procedimiento colectivo o representativo, ni presidir ningún procedimiento que involucre a más de un individuo. Usted y el Medidor de Ánimo acuerdan que, para cualquier arbitraje que usted inicie, usted pagará la tasa de presentación y el Medidor de Ánimo pagará las tasas y costos restantes de JAMS. Para cualquier arbitraje iniciado por el Medidor de Ánimo, el Medidor de Ánimo pagará todas las tasas y costos de JAMS. Usted y el Medidor de Ánimo acuerdan que los tribunales estatales o federales del Estado de Illinois y de los Estados Unidos, con sede en el Condado de Harris, Texas, tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier apelación y sobre la ejecución de un laudo arbitral.

Cualquier reclamación que surja de estos Términos o de nuestros Servicios, o se relacione con ellos, debe presentarse dentro de un año después de que esa reclamación haya surgido; de lo contrario, la reclamación queda permanentemente impedida, lo que significa que usted y el Medidor de Ánimo no tendrán derecho a hacer valer la reclamación.

Usted tiene derecho a optar por no participar en el arbitraje vinculante dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha en que aceptó por primera vez los términos de esta Sección 19, enviándonos un correo electrónico. Para que sea eficaz, el aviso de exclusión debe incluir su nombre completo e indicar con claridad su intención de optar por no participar en el arbitraje vinculante. Al optar por no participar en el arbitraje vinculante, usted acepta resolver las controversias de acuerdo con la Sección 20.

20) Ley aplicable y fuero

Estos Términos y su acceso y uso de nuestros Servicios se regirán, interpretarán y harán cumplir de acuerdo con las leyes del Estado de Illinois, sin tener en cuenta las normas o principios de conflicto de leyes (ya sean de Illinois o de cualquier otra jurisdicción) que harían aplicables las leyes de otra jurisdicción. Cualquier controversia entre las partes que no esté sujeta a arbitraje o que no pueda verse en un tribunal de menor cuantía se resolverá en los tribunales estatales o federales de Illinois y de los Estados Unidos, respectivamente, con sede en el Condado de Harris, Texas.

21) Cambios de estos Términos

Podemos hacer cambios a estos Términos de vez en cuando. Si hacemos cambios, publicaremos los Términos modificados en nuestros Servicios y actualizaremos la fecha de «Última actualización» de arriba. También podemos intentar notificarle enviando un aviso por correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta o dando un aviso a través de nuestros Servicios. Salvo que digamos otra cosa en nuestro aviso, los Términos modificados serán eficaces de inmediato, y su acceso y uso continuados de nuestros Servicios después de que demos el aviso confirmarán su aceptación de los cambios. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de acceder y de usar nuestros Servicios.

22) Terminación

Nos reservamos el derecho, sin aviso y a nuestra sola discreción, de terminar su derecho de acceder o usar nuestros Servicios. No somos responsables de ninguna pérdida o daño relacionado con su imposibilidad de acceder o usar nuestros Servicios.

23) Divisibilidad

Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos es ilícita, nula o inaplicable, esa disposición o parte de la disposición se considera separable de estos Términos y no afecta la validez ni la exigibilidad de las disposiciones restantes.

24) Disposiciones varias

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y el Medidor de Ánimo relativo a su acceso y uso de nuestros Servicios. Cualquier término adicional o distinto que usted proponga en una orden de compra, una solicitud de propuesta u otro documento queda objetado por el presente por el Medidor de Ánimo y será nulo. La falta del Medidor de Ánimo de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no operará como una renuncia a ese derecho o disposición. Los títulos de las secciones de estos Términos son solo por conveniencia y no tienen efecto legal ni contractual. Salvo que aquí se disponga otra cosa, estos Términos están destinados únicamente al beneficio de las partes y no tienen por objeto conferir derechos de tercero beneficiario a ninguna otra persona o entidad. Este Acuerdo no puede ser cedido ni transferido por usted salvo con nuestro consentimiento previo por escrito. Estos Términos no pueden ser cedidos ni transferidos por usted salvo con nuestro consentimiento previo por escrito. Estos Términos pueden firmarse y entregarse por medios electrónicos y en uno o más ejemplares, cada uno de los cuales, tomados en conjunto, constituirá un solo documento.