Politique de remboursement et de retours

Ce que cette politique couvre

Cette politique couvre les biens que la boutique The Mood Meter fait imprimer puis expédie : affiches, impressions sur toile, autocollants, cartes de vœux, cartes postales, carnets, journaux, mugs, gobelets, gourdes, magnets, drapeaux, coussins, couvertures, dessous de verre, tapis de souris, puzzles, housses d’ordinateur et t-shirts. Les boutiques en anglais, en espagnol, en français, en allemand et en ourdou suivent la même politique. Les articles sont imprimés après la commande, avec le motif de ce produit.

Toutes les ventes sont définitives

Nous n’acceptons ni retour, ni remboursement, ni échange. Une fois la commande expédiée, elle n’est ni annulée, ni remboursée, ni échangée. Les articles soldés suivent la même règle. Cette politique ne crée pas de droit de rétractation.

Si nous annulons avant l’expédition

Nous pouvons refuser ou annuler une commande avant qu’elle parte. Si nous l’annulons, nous remboursons le montant de cette commande.

Article endommagé ou erreur d’envoi

Si un article arrive abîmé, ou si nous avons envoyé le mauvais article, utilisez le formulaire de contact et joignez des photos ainsi que le numéro de commande. Nous pouvons examiner le dossier. Un remplacement n’est pas garanti.

Ne renvoyez pas l’article par la poste. Nous n’acceptons pas les retours non demandés et nous ne payons pas les frais de retour.

Adresse incorrecte

Vous êtes responsable de l’adresse de livraison que vous saisissez. Si l’adresse est fausse et que la commande a été expédiée, cette commande n’est ni remboursée ni renvoyée.

Le paiement se fait en dollars des États-Unis. Les questions sur une commande passent par le formulaire de contact.